Innovación en Retail: necesidad o capricho
La tecnología evoluciona día a día y lo que hoy es actualidad mañana está obsoleto y ante esta situación mucho empresarios empiezan a desconfiar de los beneficios de invertir en «modernizarse».
Control Mix da soporte a todo tipo de empresas de Retail y desde que empezó a notasr la crisis, alla por 2007, muchos propietarios de negocios y locales han dejado de avanzar en tecnología.
Es evidente que la tecnología no para y que lo que hoy es un gran avance mañana es superado por algo mejor y más potente, pero ante esta situación ¿qué determinación debe tomar el empresario?.
Cualquier inversión debe tener siempre el objetivo de producir beneficios a la empresa, ya sea directa o indirectamente. Pero en muchas ocasiones los beneficios no son directos y no se pueden medir, salvo a medio o largo plazo por lo que siempre quedará la duda. Vamos a poner un ejemplo para entendernos mejor. Si una empresa decide instalar cámaras de seguridad en su centro va a advertir a medio plazo que los hurtos van a descender, pero lo realmente interesante es que ese descenso de robos sea superior al gasto realizado por la instalación y mantenimiento de equipos. En este caso es evidente que los resultados de van a poder medir, pero que ocurre con otras inversiones que no se pueden medir de un modo tan sencillo.
Si decidimos invertir en un sistema Cuenta Personas ¿cómo vamos a saber si este «gasto» es rentable?. Lo mejor a esta pregunta es otra ¿por qué no va a ser rentable si lo instalan la mayor parte de los locales?. En el caso de los sistemas cuenta personas su rentabilidad va a depender del análisis y las conclusiones que seamos capaces de sacar de sus resultados. Sólo por el hecho de disponer de «Cuenta Personas» no vamos a vender más, pero sin embargo, si gracias a las medidiciones de este sistema somos capaces de extraer conclusiones y modificar ciertos aspectos seguro que lo resntabilizaremos y lograremos un incremento de ventas. ¿Y cómo?, por ejemplo podremos averiguar los días y las horas de máxima afluencia por lo que reforzaremos con personal esos días y horas para agilizar los puntos de venta y no perder ninguna ocasión ya que hay clientes que ante tiempos de espera prolongados en la caja deciden abandonar la compra.
En Control Mix somos expertos en asesoramiento e implementación de tecnología retail. Le asesoramos para que su elección sea siempre la mejor y no gaste de más en servicios o equipos que no va a necesitar.
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